Politique de remboursement

01Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours, sans condition. Si PosSwift ne vous convient pas, pour quelque raison que ce soit, écrivez à Contact@PosSwift.com dans les 30 jours suivant le paiement et nous vous remboursons intégralement. Aucune justification n'est nécessaire et nous ne vous en demanderons pas.

La garantie s'applique à chaque paiement : le premier paiement d'un abonnement, chaque renouvellement et chaque passage à une formule supérieure. Chaque paiement a ses propres 30 jours.

02Comment demander un remboursement

• Écrivez à Contact@PosSwift.com dans les 30 jours suivant le paiement.
• Indiquez l'adresse e-mail utilisée pour payer, ou le numéro de commande ou de reçu, pour que nous retrouvions le paiement.
• Nous remboursons la totalité du montant sur le moyen de paiement utilisé. Votre banque peut mettre 5 à 10 jours ouvrés à l'afficher.

03Le lieu d'achat détermine qui vous rembourse

• Achat via notre paiement en ligne : le paiement est traité par notre partenaire de paiement, qui agit en tant que vendeur officiel et rembourse sur votre moyen de paiement d'origine. Vous pouvez nous écrire, ou contacter directement ce partenaire grâce aux coordonnées figurant sur votre reçu.
• Abonnement Android via Google Play : écrivez-nous et nous remboursons via Google Play, ou faites la demande vous-même dans Google Play.
• Code d'activation payé directement : nous vous remboursons par le même moyen que votre paiement.

04Résilier un abonnement

Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation arrête les renouvellements à venir, et vous gardez un accès complet jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si vous souhaitez aussi être remboursé d'un paiement effectué au cours des 30 derniers jours, demandez-le au titre de la garantie ci-dessus.

05Contact

PosSwift est un nom commercial utilisé par Radouane El Ayachi, entrepreneur individuel établi en Pologne. Demandes de remboursement et questions : Contact@PosSwift.com.