Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2 août 2026
PosSwift est un système de point de vente qui fonctionne d'abord hors ligne. Les données de votre commerce — ventes, stock, clients, factures — sont créées et conservées sur votre propre appareil, pas sur nos serveurs. Cette politique décrit le peu de données que nous traitons, pourquoi, et comment vous les contrôlez.
En bref
- Vos données de caisse restent sur votre appareil. Nous n'envoyons ni vos ventes, ni votre stock, ni vos fiches clients, ni vos factures sur nos serveurs.
- Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Nous ne l'avons jamais fait et cette politique l'interdit.
- Les statistiques et les rapports d'erreur sont désactivés tant que vous ne les activez pas. Rien ne se charge avant votre consentement.
- Nous collectons le strict minimum nécessaire pour licencier le logiciel, répondre à vos questions et maintenir le produit.
- Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos données.
Qui nous sommes
PosSwift édite un logiciel de point de vente pour les commerces indépendants. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez à contact@posswift.com.
Lorsque la loi l'exige, PosSwift agit comme responsable de traitement pour les données de compte, de facturation et de site web décrites ci-dessous. Pour les données que vous saisissez dans l'application de caisse, vous êtes le responsable de traitement et PosSwift est tout au plus sous-traitant — en pratique, ces données ne nous parviennent jamais.
Ce que nous collectons
Les données sont regroupées par finalité. Si une catégorie ne figure pas ici, nous ne la collectons pas.
| Donnée | Pourquoi | Conservation |
|---|---|---|
| Adresse e-mail, nom du commerce, téléphone, nombre de caisses, caisse actuelle, ville et vos remarques | Uniquement si vous envoyez le formulaire de contact entreprise, pour qu'une personne vous réponde | Jusqu'à la clôture de la demande, puis 24 mois |
| Licence et identifiant d'appareil | Pour activer votre licence, gérer l'essai et empêcher l'usage d'une licence sur un nombre illimité d'appareils | Durée de la licence plus 90 jours |
| Facturation et justificatifs | Pour encaisser le paiement et respecter les obligations fiscales et comptables | Durée imposée par la loi comptable, généralement 7 à 10 ans |
| Événements d'usage produit | Avec votre consentement uniquement, pour savoir quelles fonctions servent | 12 mois glissants |
| Rapports d'erreur et de plantage | Avec votre consentement uniquement, pour corriger les défauts | 90 jours |
| Échanges avec le support | Pour vous répondre et garder une trace de ce qui a été convenu | 24 mois après le dernier contact |
Nous ne demandons jamais de numéro de carte bancaire par e-mail, et vous ne devez jamais nous en envoyer. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement et n'atteignent aucun système PosSwift.
Vos données de caisse
C'est le point que la plupart des politiques survolent, alors soyons directs. Les ventes que vous encaissez, le stock que vous comptez, les clients que vous enregistrez et les factures que vous imprimez sont écrits sur le stockage de votre propre appareil. L'application est conçue pour fonctionner sans aucune connexion, ce qui n'est possible que parce que ces données sont locales.
Nous n'en avons pas de copie. Nous ne pouvons ni les lire, ni les restaurer, ni les transmettre à qui que ce soit. Cela signifie aussi que les sauvegardes relèvent de votre responsabilité : si l'appareil est perdu, réinitialisé ou cassé sans sauvegarde, les données sont perdues.
Si nous proposons plus tard une synchronisation ou une sauvegarde, elle sera optionnelle, annoncée avant sa mise en service et couverte par une version mise à jour de cette politique. Nous ne commencerons jamais à téléverser vos données silencieusement.
Le consentement, et ce qui se passe avant
Les outils de mesure et de rapport d'erreur ne sont pas chargés tant que vous ne les avez pas acceptés. Avant consentement, votre navigateur n'envoie aucune requête à un prestataire tiers d'analyse ou de supervision. C'est appliqué dans le code, pas seulement promis ici.
Si vous refusez, ou si vous ignorez simplement la bannière, les outils optionnels restent éteints et les événements en attente sont supprimés. Refuser ne dégrade en rien le site.
Qui d'autre traite les données
Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires. Chacun est lié par un accord de traitement et ne peut agir que sur nos instructions.
| Prestataire | Finalité |
|---|---|
| Hébergement et diffusion | Servir ce site |
| Mesure d'audience produit | Statistiques d'usage — avec votre consentement |
| Supervision des erreurs | Diagnostic des plantages — avec votre consentement |
| E-mail transactionnel | Envoi des réponses, licences et confirmations |
| Traitement des paiements | Encaissement et facturation |
| Outil de relation client | Suivi des demandes entreprise |
Certains prestataires opèrent depuis d'autres pays que le vôtre. Lorsque des données personnelles franchissent une frontière, nous nous appuyons sur les garanties offertes par le prestataire, telles que les clauses contractuelles types. Vous pouvez à tout moment nous demander la liste en vigueur.
Sur quelle base nous traitons
- Exécution du contrat — pour vous licencier le logiciel, l'activer et le maintenir.
- Consentement — pour la mesure d'audience, les rapports d'erreur et tout futur cookie marketing. Retirable à tout moment.
- Obligation légale — pour conserver les pièces fiscales, comptables et de facturation.
- Intérêt légitime — pour sécuriser le service, empêcher l'abus des essais et des licences, et répondre à vos demandes. Nous mettons cet intérêt en balance avec vos droits et gardons les données minimales.
Vos droits
Où que vous soyez, nous honorons les demandes suivantes. Vous n'avez aucune loi à citer pour en faire une.
- Accès — obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification — faire corriger une donnée inexacte.
- Suppression — faire effacer vos données, sauf obligation légale de conservation.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Opposition et limitation — nous demander d'arrêter ou de suspendre un usage précis.
- Retrait du consentement — désactiver la mesure d'audience ou les rapports d'erreur, sans effet sur ce qui a précédé.
Utilisez le formulaire de demande de ce site, ou écrivez à contact@posswift.com. Nous répondons sous 30 jours. Si une demande complexe exige plus de temps, nous vous en informons avant l'échéance.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail.
Sécurité
- Tout le trafic vers ce site et nos API est chiffré en transit.
- Les jetons de licence sont signés cryptographiquement et vérifiés par l'application.
- L'accès aux systèmes contenant des données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin.
- Nous gardons délibérément peu de données personnelles : ce qu'on ne collecte pas ne peut pas fuiter.
Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une violation touche vos données personnelles et présente un risque pour vous, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité compétente, sans délai injustifié.
Mineurs
PosSwift est un logiciel professionnel vendu à des commerçants. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant une personne de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
Modifications
En cas de changement important — nouvelle catégorie de données, nouvelle finalité ou nouveau destinataire — nous mettrons à jour la date en haut de cette page et vous préviendrons dans le produit ou par e-mail avant son entrée en vigueur.
Contact
Questions de confidentialité, demandes de données, et pour le reste : Contact@PosSwift.com.