Tiroir-caisse : le brancher pour qu'il s'ouvre à chaque vente
Dernière mise à jour: 3 octobre 2026
La plupart des tiroirs-caisses ne se branchent pas à la tablette ni au PC, mais à l'imprimante ticket. Quand la vente est encaissée, l'imprimante envoie une impulsion et le tiroir s'ouvre. Voici comment le brancher et que faire s'il reste fermé.
Comment ça marche
Le tiroir a un câble terminé par une petite prise RJ11/RJ12 (comme une prise de téléphone). Elle se branche dans le port « DK » ou « Cash drawer » à l'arrière de l'imprimante thermique. L'imprimante doit donc être connectée et fonctionner pour que le tiroir s'ouvre.
Modèle testé avec PosSwift : APG Vasario VB320, ouverture par l'imprimante via RJ12, compartiments espèces et chèques.
Le brancher
- Branchez le câble du tiroir dans le port DK de l'imprimante (pas dans un port réseau, la prise ressemble mais ne va pas au même endroit).
- Vérifiez que l'imprimante imprime normalement (page d'auto-test, puis un ticket depuis PosSwift).
- Encaissez une vente test en espèces : le tiroir doit s'ouvrir quand le ticket sort.
- Gardez la clé du tiroir : elle sert à l'ouvrir à la main en cas de coupure et à le verrouiller la nuit.
Il ne s'ouvre pas
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Le ticket sort, le tiroir reste fermé | Câble dans le mauvais port | Branchez-le dans le port DK / Cash drawer de l'imprimante |
| Rien ne se passe du tout | Imprimante non connectée | Réglez d'abord l'impression (voir le guide imprimante) |
| Ne s'ouvre jamais, même à la main | Tiroir verrouillé à clé | Tournez la clé en position ouverte |
| Imprimante sans port DK | Certaines petites imprimantes n'en ont pas | Choisissez une imprimante avec port tiroir, ou un tiroir à ouverture manuelle |
Avec PosSwift
PosSwift fonctionne avec les tiroirs-caisses commandés par l'imprimante, et sa clôture de caisse totalise la recette de la journée pour comparer avec ce qu'il y a dans le tiroir.
- Guide : imprimante ticket
Choisir, brancher, dépanner.
- Guide : lecteur code-barres
Choisir et connecter un scanner.
- Découvrir PosSwift
Logiciel de caisse hors-ligne pour commerces marocains.