Imprimante ticket de caisse : choisir, brancher, dépanner
Dernière mise à jour: 3 octobre 2026
Une imprimante thermique imprime vos tickets sans encre, en quelques secondes. Ce guide explique comment choisir entre 58 et 80 mm, comment la connecter à une tablette Android ou à un PC Windows, et que faire quand elle n'imprime pas ou imprime des caractères bizarres.
58 mm ou 80 mm ?
| Largeur | Pour qui | Remarques |
|---|---|---|
| 58 mm | Petits commerces, peu d'articles par ticket, budget serré | Souvent en Bluetooth, idéale avec une tablette |
| 80 mm | Cafés, épiceries et boutiques avec des tickets longs | Plus lisible, souvent avec coupe automatique |
Vérifiez que l'imprimante parle le langage ESC/POS : c'est le standard de presque toutes les imprimantes thermiques, et c'est ce qu'utilise PosSwift.
Modèles testés avec PosSwift : Epson TM-T20III (80 mm, USB et Ethernet, coupe automatique) et Xprinter XP-58IIH (58 mm, USB et Bluetooth, tickets en arabe et en darija testés).
Brancher l'imprimante
- Bluetooth (tablette Android) : allumez l'imprimante, ouvrez les réglages Bluetooth de la tablette, appairez l'imprimante (code souvent 0000 ou 1234), puis sélectionnez-la dans les réglages d'impression de PosSwift.
- USB (tablette Android) : il faut un adaptateur OTG (USB-C ou micro-USB vers USB-A). Branchez, puis acceptez la demande d'autorisation qui s'affiche.
- USB (PC Windows) : installez le pilote fourni par le fabricant si Windows ne reconnaît pas l'imprimante, puis faites une page de test depuis Windows.
- Réseau (WiFi ou Ethernet) : imprimez la page d'auto-test de l'imprimante pour lire son adresse IP, et gardez la tablette ou le PC sur le même réseau.
Astuce : la plupart des imprimantes impriment une page d'auto-test si vous les allumez en maintenant le bouton d'avance papier (FEED). Si cette page sort, l'imprimante fonctionne ; le problème vient de la connexion.
Elle n'imprime pas : les causes fréquentes
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Rien ne sort | Papier mis à l'envers | Le côté thermique (brillant) doit toucher la tête d'impression : grattez avec l'ongle, le bon côté noircit |
| Papier blanc, rien d'écrit | Papier non thermique ou à l'envers | Utilisez du papier thermique de la bonne largeur, retournez le rouleau |
| Bluetooth ne trouve pas l'imprimante | Déjà appairée à un autre appareil | Éteignez l'autre appareil ou oubliez l'imprimante dessus, puis réappairez |
| Caractères bizarres ou arabe illisible | Mauvais mode ou pilote | Utilisez le mode ESC/POS ; pour l'arabe, préférez un modèle testé |
| Coupe le ticket trop tôt | Mauvaise largeur réglée | Réglez 58 ou 80 mm selon votre papier |
Avec PosSwift
PosSwift imprime sur les imprimantes thermiques 58 et 80 mm ESC/POS en USB, Bluetooth ou WiFi, en français et en arabe, et continue d'imprimer sans internet. Il imprime aussi des étiquettes code-barres calibrées sur votre imprimante.
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Logiciel de caisse hors-ligne pour commerces marocains.
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