سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 غشت 2026
PosSwift نظام نقاط بيع يشتغل أولاً بلا إنترنت. بيانات محلك — المبيعات، المخزون، الزبناء، الفواتير — كتّسجل وكتبقى على جهازك أنت، ماشي على سيرفراتنا. هاد السياسة كتشرح الشوية د البيانات اللي كنعالجو، علاش، وكيفاش كتحكم فيهم.
باختصار
- بيانات الكاص كتبقى على جهازك. ما كنطلعو لا مبيعاتك، لا مخزونك، لا فيشات الزبناء، لا الفواتير لسيرفراتنا.
- ما كنبيعو حتى بيانات شخصية. عمرنا ما درناها وهاد السياسة كتمنعها.
- الإحصائيات وتقارير الأخطاء مطفيين حتى تشعلهم أنت. ما كيتحمل والو قبل الموافقة.
- كنجمعو غير الحد الأدنى الضروري باش نرخّصو البرنامج، نجاوبو على أسئلتك، ونحافظو على المنتوج خدّام.
- تقدر فأي وقت تطلب الوصول لبياناتك، تصحيحها، تصديرها، ولا مسحها.
شكون حنا
PosSwift كتوفر برنامج نقاط بيع للتجار المستقلين. لأي سؤال على هاد السياسة ولا على بياناتك الشخصية، كتب لنا على contact@posswift.com.
فين ما كيفرض القانون، PosSwift كتعتبر المسؤول عن المعالجة بالنسبة لبيانات الحساب والفوترة والموقع المذكورة هنا. أما البيانات اللي كتدخلها فتطبيق الكاص، فأنت المسؤول عن المعالجة وPosSwift على الأكثر معالج — وعملياً هاد البيانات ما كتوصلناش أصلاً.
شنو كنجمعو
البيانات مقسمة حسب الغرض. إلا ما كايناش شي فئة هنا، معناه ما كنجمعوهاش.
| البيانات | علاش | مدة الحفظ |
|---|---|---|
| البريد الإلكتروني، اسم المحل، التيليفون، عدد الكيسات، الكاص الحالي، المدينة، وأي ملاحظات كتكتبها | غير إلا صيفطتي فورم التواصل د المقاولات، باش شي واحد يجاوبك | حتى تسد الطلبية، من بعد 24 شهر |
| الرخصة ومعرّف الجهاز | باش نفعّلو الرخصة، ندبرو التجربة، ونمنعو استعمال رخصة وحدة على أجهزة بلا حدود | مدة الرخصة زائد 90 يوم |
| سجلات الفوترة والفواتير | باش نخلصو ونحترمو الالتزامات الضريبية والمحاسبية | المدة اللي كيفرضها القانون المحاسبي، عادة 7 ل 10 سنين |
| أحداث استعمال المنتوج | غير بموافقتك، باش نعرفو شنو هي الخصائص المستعملة | 12 شهر متجددة |
| تقارير الأعطاب والأخطاء | غير بموافقتك، باش نلقاو ونصلحو المشاكل | 90 يوم |
| مراسلات الدعم | باش نجاوبوك ونحتافظو بتتبع لما تم الاتفاق عليه | 24 شهر من آخر تواصل |
عمرنا ما كنطلبو أرقام البطاقة البنكية بالإيميل، وخاصك ما تصيفطهملناش. معطيات البطاقة كيعالجها مزود الأداء وما كتوصل حتى لنظام د PosSwift.
بيانات الكاص ديالك
هادي النقطة اللي أغلب السياسات كتهربات منها، فغادي نكونو واضحين. المبيعات اللي كتسجل، المخزون اللي كتحسب، الزبناء اللي كتقيد، والفواتير اللي كتطبع، كلها كتّكتب فالتخزين د جهازك أنت. التطبيق مبني باش يخدم بلا ما تكون عندك أي كونيكسيون، وهادشي ما ممكنش إلا إلا كانت هاد البيانات محلية.
ما عندناش نسخة منها. ما نقدروش نقراوها، ولا نرجعوها، ولا نعطيوها لحتى واحد. وهادشي كيعني تاني بللي النسخ الاحتياطية هي مسؤوليتك: إلا ضاع الجهاز ولا تمسح ولا تهرس وما عندكش باكاب، البيانات مشات.
إلا قدمنا من بعد خدمة مزامنة ولا نسخ احتياطي، غادي تكون اختيارية، معلن عليها قبل ما تخرج، ومغطاة بنسخة محينة من هاد السياسة. عمرنا ما غادي نبداو نطلعو بيانات محلك بلا ما نقولو ليك.
الموافقة، وشنو كيوقع قبلها
أدوات الإحصاء وتقارير الأخطاء ما كيتحملوش فالصفحة حتى تقبلهم. قبل الموافقة، النافيغاتور ديالك ما كيصيفط حتى طلب لأي مزود خارجي د التحليل ولا المراقبة. هادشي مطبق فالكود، ماشي غير موعود بيه هنا.
إلا رفضتي، ولا غير تجاهلتي البانير، الأدوات الاختيارية كيبقاو مطفيين والأحداث اللي فالانتظار كيتمسحو. الرفض ما كينقص والو من الموقع.
شكون آخر كيعالج البيانات
كنستعملو عدد محدود د المزودين. كل واحد مربوط باتفاقية معالجة وما يقدرش يدير غير اللي كنقولو ليه.
| المزود | الغرض |
|---|---|
| الاستضافة والتوزيع | تقديم هاد الموقع |
| إحصائيات المنتوج | إحصائيات الاستعمال — بموافقتك |
| مراقبة الأخطاء | تشخيص الأعطاب — بموافقتك |
| البريد المعاملاتي | إرسال الأجوبة والرخص والتأكيدات |
| معالجة الأداء | الخلاص وإصدار الفواتير |
| أداة علاقات الزبناء | تتبع طلبات المقاولات |
بعض المزودين كيخدمو من بلدان أخرى غير بلادك. ملي كتعبر بيانات شخصية الحدود، كنعتمدو على الضمانات اللي كيوفرها المزود، بحال البنود التعاقدية النموذجية. تقدر فأي وقت تطلب منا اللائحة الحالية.
علاش مسموح لينا نعالجو
- تنفيذ العقد — باش نرخصو ليك البرنامج، نفعّلوه، وندعموه.
- الموافقة — للإحصائيات وتقارير الأخطاء وأي كوكي تسويقي مستقبلي. يمكن سحبها فأي وقت.
- الالتزام القانوني — للاحتفاظ بالوثائق الضريبية والمحاسبية والفوترة.
- المصلحة المشروعة — لتأمين الخدمة، منع إساءة استعمال التجارب والرخص، والرد على طلباتك. كنوازنو هادشي مع حقوقك وكنقللو البيانات لأقصى حد.
حقوقك
فين ما كنتي، كنحترمو الطلبات التالية. ما خاصكش تستشهد بشي قانون باش تدير وحدة.
- الوصول — تاخد نسخة من البيانات الشخصية اللي عندنا عليك.
- التصحيح — تصلح شي معطى غالط.
- المسح — تمسح بياناتك، إلا ما كانش علينا واجب قانوني نحتافظو بيها.
- التصدير — تاخد بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
- الاعتراض والتقييد — تطلب منا نوقفو ولا نعلقو استعمال معين.
- سحب الموافقة — تطفي الإحصائيات ولا تقارير الأخطاء، بلا ما يتأثر اللي وقع قبل.
استعمل فورم طلب البيانات فهاد الموقع، ولا كتب على contact@posswift.com. كنجاوبو فأقل من 30 يوم. إلا كان الطلب معقد وكيحتاج وقت أكثر، غادي نعلموك قبل ما يفوت الأجل.
إلا ما عجبكش الجواب ديالنا، تقدر تشتكي لسلطة حماية المعطيات فالبلاد اللي كتسكن ولا كتخدم فيها.
الأمان
- كل الترافيك نحو هاد الموقع وواجهاتنا البرمجية مشفر أثناء النقل.
- رموز الرخص موقعة تشفيرياً وكيتحقق منها التطبيق.
- الوصول للأنظمة اللي فيها بيانات شخصية محدود فالناس اللي محتاجينو.
- كنحتافظو بأقل قدر ممكن د البيانات الشخصية، حيت اللي ما كنجمعوهش ما يقدرش يتسرب.
ما كاين حتى نظام آمن 100%. إلا وقع خرق مسّ بياناتك الشخصية وكان فيه خطر عليك، غادي نعلموك ونعلمو السلطة المختصة بلا تأخير غير مبرر.
القاصرين
PosSwift برنامج مهني كيتباع للتجار. ماشي موجه للأطفال وما كنجمعوش عن قصد بيانات د أي شخص أقل من 18 عام. إلا كنتي كتظن بلي شي قاصر عطانا بيانات، تواصل معانا وغادي نمسحوها.
التغييرات
إلا درنا تغيير مهم — فئة بيانات جديدة، غرض جديد، ولا متلقي جديد — غادي نحينو التاريخ اللي فوق فهاد الصفحة ونعلموك فالمنتوج ولا بالإيميل قبل ما يدخل حيز التنفيذ.
التواصل
أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات، وباقي المواضيع: Contact@PosSwift.com.