اتفاقية معالجة البيانات
آخر تحديث: 2 غشت 2026
إلا كنتي كتستعمل PosSwift وكانت فيها بيانات شخصية د زبناءك ولا د العاملين معاك، فأنت المسؤول عن هاد المعالجة وحنا يمكن نكونو معالج. هاد الصفحة كتوضح الشروط اللي كنديرو بيها هادشي، وكيفاش تاخد نسخة موقعة.
إمتا كتطبق
PosSwift كيخدم أولاً بلا إنترنت. فيشات الزبناء والمبيعات والفواتير اللي كتصايب فالتطبيق مخزنة على جهازك وما كتوصلناش. فالوضع العادي، ما كنعالجو حتى بيانات شخصية نيابة عليك.
هاد الاتفاقية كتهم الحالات المحدودة اللي كنعالجو فيها: تدبير الرخص، جلسات الدعم اللي كتصيفط لينا فيها معلومات، وأي خدمة اختيارية كتشعلها وكتقتضي إرسال بيانات لينا.
إلا كنتي محتاج اتفاقية موقعة من الجهتين لملف الامتثال ديالك — وهادشي عادي عند المؤسسات الكبيرة والمشترين العموميين — صيفط على contact@posswift.com الاسم القانوني للكيان والعنوان وغادي نصيفطوها لك للتوقيع.
الأدوار
- أنت المسؤول عن المعالجة. أنت اللي كتقرر شنو البيانات الشخصية اللي كتدخل PosSwift، علاش، وشحال غادي تبقى.
- PosSwift هو المعالج بالنسبة للبيانات اللي كتوجهها لينا. كنتصرفو غير حسب تعليماتك الموثقة.
- بالنسبة لسجلات الفوترة والحساب وإحصائيات الموقع ديالنا، PosSwift هو المسؤول عن المعالجة — وهادشي مغطى بسياسة الخصوصية، ماشي بهاد الاتفاقية.
التزاماتنا
- نعالجو البيانات الشخصية غير حسب تعليماتك الموثقة، بما فيها التحويلات الدولية، إلا إلا فرض علينا القانون عكس هادشي — وفهاد الحالة غادي نعلموك قبل المعالجة إلا سمح القانون.
- نتأكدو بللي كل شخص مرخص ليه يعالج البيانات مربوط بواجب سرية مناسب.
- نطبقو التدابير التقنية والتنظيمية الأمنية المذكورة تحت.
- ما نستعملوش معالج آخر بلا إذنك الكتابي العام، ونفرضو عليه التزامات معادلة.
- نعاونوك فالرد على طلبات الأشخاص اللي كيمارسو حقوقهم.
- نعاونوك فالأمان والإبلاغ عن الخروقات وتقييمات الأثر، حسب المعلومات المتوفرة عندنا.
- نمسحو ولا نرجعو البيانات الشخصية فنهاية التعامل، حسب اختيارك، إلا إلا كان الحفظ مفروض قانونياً.
- نوفرو المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال، ونسمحو بالتدقيق ونساهمو فيه بإشعار معقول.
التدابير الأمنية
- تشفير البيانات الشخصية أثناء النقل عبر الشبكات العمومية.
- التحكم فالوصول حسب الحاجة، بحسابات فردية وبلا بيانات دخول مشتركة على أنظمة الإنتاج.
- التوقيع والتحقق التشفيري لرموز الرخص.
- تقليل البيانات كقاعدة تصميم — البيانات التشغيلية كتبقى على جهازك بالضبط باش خرق عندنا ما يقدرش يكشفها.
- تسجيل ومراقبة الوصول للأنظمة اللي فيها بيانات شخصية.
- مراجعة منتظمة لهادشي كلو مع تطور المنتوج.
المعالجون الفرعيون
كنستعملو عدد محدود د المعالجين الفرعيين للاستضافة، والبريد المعاملاتي، ومعالجة الأداء، ومراقبة الأخطاء، وإحصائيات المنتوج، وتدبير علاقات الزبناء. كل واحد مربوط بشروط مكتوبة ما تقلش حماية على هادي.
تقدر تطلب اللائحة الحالية فأي وقت. غادي نعلموك بأي إضافة ولا تعويض مزمع، ونعطيوك فرصة معقولة باش تعترض.
التحويلات الدولية
ملي كتّحول بيانات شخصية لبلاد غير اللي تجمعات فيها، كنعتمدو على آلية تحويل قانونية — عادة البنود التعاقدية النموذجية، ولا إطار التحويل المعتمد ديال المزود. الآلية المعتمدة كتّحدد فالاتفاقية الموقعة.
الإبلاغ عن الخروقات
إلا علمنا بخرق للبيانات الشخصية كيمس بيانات كنعالجوها ليك، غادي نعلموك بلا تأخير غير مبرر وفكل الأحوال خلال 72 ساعة من العلم بيه. الإشعار غادي يوصف طبيعة الخرق، وفئات وعدد السجلات المتأثرة تقريباً، والعواقب المحتملة، والتدابير المتخذة.
المدة والمسح
هاد الاتفاقية كتدوم مادمنا كنعالجو بيانات شخصية نيابة عليك. عند الانتهاء، غادي نمسحو ولا نرجعو هاد البيانات حسب اختيارك خلال 30 يوم، إلا إلا فرض علينا القانون نحتافظو بيها — مثلاً سجلات الفوترة المحفوظة لأغراض ضريبية.
طلب نسخة موقعة
صيفط على contact@posswift.com الاسم القانوني للكيان، والعنوان المسجل، واسم وصفة الموقّع. كنهدفو نرجعو النسخة الموقعة من الجهتين فيوم عمل واحد.